Xã Vĩnh Thuận nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính

Thực hiện Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử, thời gian qua, xã Vĩnh Thuận đã tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả hoạt động hành chính.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Thuận đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường triển khai dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại và nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.

Trong thời gian từ 01/01/2026 đến 31/01/2026, xã Vĩnh Thuận đã tiếp nhận 1.081 hồ sơ, giải quyết 1.072 hồ sơ, các hồ sơ đều được giải quyết đúng và trước hạn, không có hồ sơ quá hạn, thể hiện tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương hành chính của đội ngũ cán bộ, công chức xã.

Theo Công văn số 2167/VP-HCC ngày 05/02/2026 của Văn phòng UBND tỉnh An Giang về công bố kết quả xếp loại các cơ quan, đơn vị theo Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp tháng 01 năm 2026, xã Vĩnh Thuận đạt 96/100 điểm, xếp hạng 01/102 xã, phường, đặc khu trên toàn tỉnh, được xếp loại “Xuất sắc”.

Kết quả trên là minh chứng rõ nét cho sự chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính của xã Vĩnh Thuận, khẳng định quyết tâm xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và tạo niềm tin, sự hài lòng trong Nhân dân.

Tuyết Loan - HCC