Nhằm nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, gắn liền với thực hiện chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, người dân trên địa bàn xã Vĩnh Thuận có thể tiết kiệm thời gian chờ để được hướng dẫn, tiếp nhận thủ tục hành chính thông qua việc lấy số thứ tự tại nhà bằng ứng dụng Zalo.
Người dân có thể thực hiện dễ dàng bằng cách quét mã QR trên thiết bị di động, trong đó có mục hướng dẫn lấy số, đăng ký lấy số trực tuyến, thông báo số thứ tự đang phục vụ, số thứ tự cuối cùng,… để người dân có thể chủ động thời gian đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã thực hiện thủ tục hành chính.
Mặt khác, việc lấy số thứ tự này giúp giảm tải số lượt người chờ, ùn tắc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.
Trung tâm Phục vụ hành chính xã đã triển khai rộng rãi đến các Tổ công nghệ số cộng đồng, toàn thể nhân dân trên địa bàn biết và thực hiện. Qua đó, người dân rất phấn khởi với cách làm mới này.
Huỳnh Loan
